EA StaffHola @ArtTC
Asegúrate por favor de que no tienes ningún antivirus ni firewall bloqueando Origin. Puedes deshabilitarlos temporalmente para probar y añadir Origin a sus excepciones si son la causa del problema. Eso sí, recuerda habilitarlos de nuevo al terminar la prueba.
Si ese no es el caso, abre los siguientes puertos, que son los que utiliza Origin:
TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900
UDP: 1024-1124; 18000; 29900
Si aún no hay manera, asegúrate de que la fecha y hora del sistema son correctas y que no estás utilizando ninguna VPN ni proxy.
Por aquí andamos pendientes de si funciona 😉
Un saludo,
Mai
Como quito el Antivirus temporal?
Como abro los puertos?
EA StaffHola, @LiloNaydeen:
Por desgracia, la respuesta para esas dos preguntas es: depende.
Depende de qué antivirus estés utilizando. Cada uno funciona distinto, por favor, consulta el manual del mismo para averiguar cómo puedes desactivarlo temporalmente para probar a utilizar Origin. También puedes intentar añadir Origin a las excepciones de tu antivirus.
Respecto a los puertos, también es distinto dependiendo de cuál sea tu router, ya que debes acceder a la configuración del mismo. Tu proveedor de internet debería poder ayudar con esto.
Avísanos si te podemos ayudar con alguna cosa más.
Un saludo,
Mai
Solucion: instalar origin en otro sitio. Anda que menuda aplicacion os gastais y atencion al cliente a la altura.
hola, tengo windos 10 y no puedo instalar origin porque me dice que cierre escaner de virus y malware, pero no se como hacerlo, gracias de antemano
