NO PUEDO ELEMINAR AMIGOS
Hola no puedo eliminar a mis amigos, ya hice todo lo posible hable por chat con un agente de ea, hice todos los troubleshootings posibles desde descargar de nuevo y borrar cache hasta los troubleshoo...
Forum Discussion
es extraño amigo que no me sale el nombre de las personas y si me sale la opción de eliminarlos pero al apachar la opción no me deja, cuando lo clickeo no pasa nada.
Hola amigo. Me pasa algo parecido. He eliminado a un amigo, de mi lista se ha quitado sin embargo si entro en mi perfil ahi me sale todavía, le doy a eliminar y me da un error y no me deja.
EA_AbrilEA Staff
Hola @adriel2011a,
¿Has intentado eliminar la caché de Origin? Puedes seguir estos pasos o revisar en enlace:
- Si Origin se está ejecutando, ciérralo. Para ello, haz clic en Origin en la barra del menú y, a continuación, en Salir.
- Comprueba que Origin está cerrado. De lo contrario, no podrás realizar todos los pasos.
- Para ello, abre el Administrador de tareas y dirígete a Procesos. Asegúrate de que no aparecen Origin.exe ni OriginWebHelperService.exe. De ser así, finaliza las tareas para cerrarlas.
- Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
- En el comando que se abrirá, escribe %ProgramData%/Origin y haz clic en Aceptar.
- Elimina todos los archivos y carpetas, excepto LocalContent. No borres esta carpeta.
- En Windows XP, la carpeta ProgramData se ubica en C:\Documents and Settings\Todos los usuarios\Datos de programa\Electronic Arts.
- Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
- En el comando que se abrirá, escribe %AppData% y haz clic en Aceptar.
- En la carpeta Roaming que se abrirá, elimina la carpeta Origin.
- Haz clic en AppData en la barra de direcciones.
- Abre la carpeta Local.
- Borra la carpeta Origin de su interior.
- Reinicia el ordenador y vuelve a iniciar sesión en Origin.
Inténtalo y cuéntanos si se soluciona,
¡Saludos!
Hola @EA_Abril , gracias por contestar. He hecho lo que me has dicho y no me ha funcionado, me sigue apareciendo ese amigo que eliminé en mi perfil cuando no me aparece en la lista de amigos. No se si el problema se puede deber a otra cosa, en cualquier caso si tienes alguna otra posible solución me gustaría me la comentaras.
- EA_Abril
@adriel2011a lamento que no se haya solucionado. Solo para corroborar, ¿estás ejecutando Origin como administrador?
Otro paso que podemos probar es intentar eliminar a este amigo desde la EA app, si bien aún está en beta puede que desde aquí se puedan eliminar completamente.Inténtalo y coméntanos si se soluciona,
Saludos
