NO PUEDO ELEMINAR AMIGOS

Hola no puedo eliminar a mis amigos, ya hice todo lo posible hable por chat con un agente de ea, hice todos los troubleshootings posibles desde descargar de nuevo y borrar cache hasta los troubleshootings avanzados, el problema en si es que intento borrarlos y no me deja en la ea app no me aparece ningun boton para borrarlos y en origin me aparece el botón pero no puedo selecciono la opción de eliminar amigos y no me deja, los amigos no tienen ni nombre solo su foto de perfil, es muy extraño ya tengo dos cuentas y en solo esta me pasa este bug, deseo eliminarlos y dejar mi cuenta sin amigos vaciarla, al mismo tiempo en origin me aparece como que si no tuviera amigos en la ventan pequeña pero en la en barra de amigos me aparecen 17 sin nombre y sin poder borrarlos ayuda por favor.