Solved
Olvide pregunta secreta Origin
Hola, olvide la respuesta a mi pregunta secreta, como hago para reestablecerla? gracias
Hola @TROYSTAR1, usa este enlace para soporte por chat en ingles
Forum Discussion
Yo quiero cambiar mi nickname pero tambien olvide mi respuesta secreta, por qué no solo envian un e-mail para recuperarla?
BUenas tardes @sotomatua
Verás, me gustaría que me dieras mas información, me temo que no entiendo de qué trata tu consulta exactamente.
Me quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
A mi también me ha pasado, he olvidado la pregunta de seguridad y lo peor que la pregunta me aparece en ruso o algo así y yo esta claro que no la puse así, me gustaría recueperarla, como hago?
Hola , lo mas probable si tu pregunta secreta esta en ruso es que tu cuenta haya sido robada por algun usuario que simplemente no cambio la clave, para solucionar el problema debes contactar con soporte de Origin desde este enlace
Si eres de Mejico
Si eres de España
Requerira que hagas una llamada telefonica teniendo en cuenta que tienen que validar que seas el propietario real de la cuenta, ten en cuenta los horarios de atencion y diferencias horarias.
Ahora me gustaria poder cambiar mi nombre de usuario en esta plataforma de ahq, como hago?
resulta que mi id user es abc268572249 y qiuero cambiar ese nombre por otro. No vivo en canada ni estados unidos, vivo en Colombia y dice que solo es para esos paises, para poder ponerme en contacto con un agente de EA Games por telefono. Para poder restablecer la pregunta secreta y la respuesta secreta. no hay otra forma de CAMIBIAR, RESETEAR, BORRAR, RESTABLECER, o alguna cosa que me permita responder correctamente la pregunta que me hacen para cambiar mi origin ID user?. Solamente he encontrado que valla a un enlace donde se puede perder la mitad de la vida y no se encuentra solucion al tema.
- Olvide mi respuesta a la pregunta secreta de origin, como puedo recuperarla?
pueden usar este enlace para soporte via chat en ingles
- Buenas yo olvidé mi pregunta de seguridad pero no se puede restablecer sin tener que llamar no ahí otro método para hacerlo
si se puede solucionar contactando a un empleado de EA mediante un chat en ingles, le explicas tu problema y te hará unas preguntas para poder comprobar que eres el dueño legitimo de la cuenta.
ACCEDE AL LINK DE ABAJO Y SELECCIONA EL METODO DE ASISTENCIA POR CHAT, RECOMIENDO QUE UTILICES EL GOOGLE TRADUCTOR POR SI NO MANEJAS MUY BIEN EL INGLES.
