Re: Me hackearon mi cuenta

Me puden ayudar ami tambien porfavor 

Hola @7ynh036teyqp.

¿Has intentado contactar con Soporte a través del chat en EA Help? Coméntame si lo has podido hacer,

Abril. 

Hola, me han robado la cuenta a mi también y no me puedo poner en contacto con el chat de EA ¿me podrías ayudar?

Hola @EA_Abril @EA_Groguet 

Me uno al tema principal de los mensaje del foro, mi cuenta fue hackeada. He tratado de comunicarme pero sin respuesta de un email (contacto) que se envió la semana pasada. ahora buscando mas soluciones encontré este foro y espero me ayuden a solucionar mi situación. adjunto imágenes de mi ID en EAhelp, el ultimo correo donde se cambio el correo el cual no es mío.

que dificil es que atencion al cliente te ayude, yo llevo 2 semanas con lo mismo. Especifico que cambiaron el email, les doy el mio y nada, No tengo ayuda de nada, ya no se como hacer para que me ayuden a recuperar mi cuenta, estoy apunto de olvidarlo y dejar a EA fuera de mi pc, aunque pierda todos los juegos¡¡ Que desesperacion por dios

por hackeos deben contactar a ea:
https://help.ea.com/es/help-home/

Si, lo se... llevo mas de 2 semanas intentandolo, pero parece que les encanta hacernos perder el tiempo, o no les importa, ya no se cuantas veces les escribi durante esta semana. Les explico que el hacker cambio el email, les doy mi verdadero email, y siguen enviando los mensajes al hacker. Yo creo que ni leen lo que escribimos los usuarios.