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Ciao @Anonymous!

Per quanto capiamo le buone intenzioni dietro il tuo gesto, regalare monete pensiamo voglia indicare passare crediti, è corretto? Come puoi leggere nelle nostre regole, il passaggio di crediti ne è una violazione. 

Qui su Answers HQ non ci occupiamo di questo tipo di casi, non avendo gli strumenti adatti, ma il servizio clienti è attivo dalle 12.00 alle 21.00, da Lunedì a Venerdì per la lingua italiana. Quando provi a contattare il nostro servizio clienti tramite questa guida, vieni indirizzato al procedimento migliore per indagare su quanto successo.

Per quanto riguarda l'email non ricevuta, controlla anche la casella Spam, o magari ci potrebbero essere dei filtraggi a livello di casella stessa.

Parlando di eventuali blocchi su FIFA 23, non possiamo garantire nulla a riguardo, ma solitamente quei blocchi sono circoscritti all'edizione in cui l'infrazione del regolamento è avvenuta.

Potresti però sperimentare delle restrizioni per un eventuale accesso anticipato.