Problema pagamento EA Play
Ciao, sto provando a fare l'abbonamento EA play quello annuale, quando vado a inserire i dati della mia carta mi da questo errore : "La richiesta non può essere elaborata. Non abbiamo potuto verificare i dati della tua carta di credito o debito. Controlla le tue informazioni di pagamento e riprova. In alternativa, prova con un'altra carta di credito o una diversa opzione di pagamento, oppure verifica con la tua banca o la società che ha emesso la carta." Ho contattato la mia banca e mi dice che loro non vedono nessun tentativo di pagamento e la carta non risulta bloccata. Come posso risolvere ?
[Info] Non riesco ad accedere al mio account EA! Cosa faccio?
Non poter accedere al tuo account EA per giocare ai tuoi giochi preferiti dev'essere estremamente frustrante, ma ci sono diverse ragioni che potrebbero impedirti di accedere al tuo account EA. Vogliamo aiutarti a risolvere il problema affinché tu possa tornare a giocare il prima possibile, pertanto in questo post cercheremo di elencare tutte le ragioni che possono impedirti di accedere e fornirti delle valide soluzioni. Non ricordi la password del tuo account? Clicca qui per richiedere un link tramite email che ti permetterà di ripristinare la password. Non ricordi quale indirizzo email era associato al tuo account? Scopri qui come trovare l'indirizzo email del tuo account EA attraverso Origin o un gioco che possiedi. Non riesci ad accedere al tuo account EA perché l'indirizzo email che vi è associato è invalido o non è aggiornato? Forse possiamo cambiartelo noi. Clicca qui e segui i passaggi nella sezione "NON RIESCI AD ACCEDERE AL TUO INDIRIZZO E-MAIL" dopodiché attendi. Il nostro team dedicato ti contatterà appena possibile. Non riesci ad accedere perché il tuo account risulta collegato a un indirizzo email che non riconosci? C'è la possibilità che sia stata compromessa la sicurezza del tuo account. Se puoi accedere all'account, questa guida ti spiegherà come puoi ripristinarne la sicurezza, mentre quest'altra come la puoi mantenere. Se invece non hai accesso all'account per via dell'email incorretta, contatta il nostro servizio di assistenza (disponibile lun-ven 12:00-21:00). Non ricevi i codici di verifica? Prova ad aggiungere un indirizzo email secondario, dopodiché richiedi il codice di verifica lì, leggi qui come fare. Se non riesci contatta l'assistenza. Ricevi il codice di verifica in ritardo e quando lo inserisci ti dice "Codice errato"? I codici di verifica che ricevi via email o telefono hanno una validità di pochi minuti, per motivi di sicurezza. Se dovessi ricevere il codice in ritardo, dopo che è scaduto, il sistema ti dirà che questo è errato o non più valido. Se ciò dovesse accadere, prova tu stesso a cambiare l'indirizzo email del tuo account EA con uno di dominio diverso (domini diversi solitamente significa tempi di ricezione diversi) oppure, se non ci riesci contatta l'assistenza EA. Intanto, per accedere al tuo account EA, puoi utilizzare uno dei codici di backup che hai ricevuto quando hai impostato la verifica di accesso la prima volta.
EA non risponde
Aprendo Origin mi è stato chiesto di installare il nuovo aggiornamento e passare ad EA app, ho fatto allora l'upload, ma al termine quando l'applicazione dovrebbe aprirsi non si apre. Cosa non funziona? Uso un MacBook Air (13-inch, Early 2015) con sistema macOS Monterey Versione 12.7.6
