Account non valido

Ho aperto apex per la prima volta dopo mesi, dopo aver finalmente scaricato il pesante aggiornamento della nuova stagione. Quando ho aperto il gioco, è uscito il messaggio "questo account non è valido", quindi ho provato a contattare EA scrivendo ben 3 email attraverso il sito di assistenza. Non ho ricevuto nessuna email da allora, ma tutte e 3 le prariche hanno il tag "risolto" sopra, credo che cercare un aiuto effettivo da parte di EA sia una cosa abbastanza inutile non che ridicola, quindi mi affido a voi, grazie