Forum Discussion

cosiminchivu's avatar
cosiminchivu
5 years ago
Solved

assistenza

Buongiorno,mi hanno bloccato l'account dopo che ho richiesto assistenza perché me lo avevano rubato. Mi è arrivata una mail che mi diceva di scegliere il servizio chiamatemi ora ma non mi esce sul si...
problemi tecnici
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    5 years ago

    @Giubrian Ho unito le discussioni.

    Per rimettere in sicurezza l'account, contatta il prima possibile il nostro Servizio Clienti (Disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21).

EA_LeonSK's avatar
EA_LeonSK
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5 years ago

Ciao @cosiminchivu, per rimettere in sicurezza l'account, contatta il prima possibile il nostro Servizio Clienti da questo link.

  • cosiminchivu's avatar
    cosiminchivu
    5 years ago

    Non me lo fa fare,mi dice sempre che e bloccato e mi fa creare nuove pratiche via mail senza chat live !

    • EA_LeonSK's avatar
      EA_LeonSK
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      5 years ago

      @cosiminchivu  Prova a fare un logout cliccando in alto a destra sul tuo account.

      Seleziona un gioco o una piattaforma, poi "Gestisci il mio account" > "Account Violato"  e dovresti avere la possibilità di scelta fra Chiamata, Chat o Mail.

      Ricorda che il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21.

      • EA_LeonSK's avatar
        EA_LeonSK
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        5 years ago

        @Giubrian Ho unito le discussioni.

        Per rimettere in sicurezza l'account, contatta il prima possibile il nostro Servizio Clienti (Disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21).

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