Codice di sicurezza errato.
Ciao,non riesco ad accedere dalla web app,dopo aver messo il codice di sicurezza mandato sulla mia email,dice che è errato quando in teoria è proprio quello che mi arriva...come si puo risolvere?
Forum Discussion
1 Reply
Ciao @mattykiller2000
Per caso da quando richiedi il codice a quando ricevi la mail passa più di 1-2 minuti (insomma la ricezione del codice non è immediata)? Se così fosse credo sia questa la causa del problema: i codici, per motivi di sicurezza, hanno una validità temporanea.
Potresti provare ad utilizzare i codici di backup per accedere al tuo account. Se non li hai a portata di mano o se riscontri ancora problemi prova a contattare il Servizio Clienti EA. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.
Saluti.
