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39d9e6dd7f6ae8f's avatar
3 months ago
Solved

Impossibile avviare plant vs zombies

Buonasera,

ho appena acquistato il gioco e ho installato l'app EA su windows 11, mi fa loggare ma quando avvio il gioco ricevo l'errore in allegato.

Le ho provate tutte. Riavvio, disinstallazione dell'app, pulizia dns. Niente.

Grazie!

  • Ciao @39d9e6dd7f6ae8f8,

    ti consigliamo di provare i passi di seguito per eliminare specificatamente i dati che stanno causando questo problema, una volta identificati nelle relative cartelle sul PC:

    1. Chiudi l'app EA

    2. Dal Task Manager termina i processi EA App e/o EA

    3. Naviga alla cartella C:\ProgramData 

    4. Elimina tutte le cartelle EA e la cartella PvZ

    5. Riavvia l'app EA e riprova a giocare

    Hanno già funzionato per altri giocatori in passato, e speriamo che funzioni anche per te!

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao @39d9e6dd7f6ae8f8,

    ti consigliamo di provare i passi di seguito per eliminare specificatamente i dati che stanno causando questo problema, una volta identificati nelle relative cartelle sul PC:

    1. Chiudi l'app EA

    2. Dal Task Manager termina i processi EA App e/o EA

    3. Naviga alla cartella C:\ProgramData 

    4. Elimina tutte le cartelle EA e la cartella PvZ

    5. Riavvia l'app EA e riprova a giocare

    Hanno già funzionato per altri giocatori in passato, e speriamo che funzioni anche per te!

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