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Bilancino973's avatar
Bilancino973
6 years ago
Solved

Impossibile cambio indirizzo mail di registrazione con mail disattivata

Ho già contatto il servizio clienti con operatrice non italiana (poco chiara nella dizione) palesemente inutile nella risoluzione della problematica. Io ho perfettamente ACCESSO al mio account Origi...
problemi tecnici
EA_Dante's avatar
EA_Dante
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6 years ago
@arbasim Posso capire la frustrazione, ma siccome questi casi riguardano la sicurezza dell'account, ribadisco che questi problemi non possono essere affrontati tramite il forum. Solitamente se le informazioni fornite nel modulo bastano per verificare la proprietà dell'account, ti viene direttamente aggiornato l'indirizzo email. Se ciò non è successo, temo che le informazioni nel modulo non siano bastate, prova a riempirlo nuovamente aggiungendo quante più informazioni puoi.
Matteo323's avatar
Matteo323
6 years ago
@EA_Dante Stesso problema...Servizio clienti contattato più volte senza fornire soluzioni o meglio non possono fare nulla...E' passato più di un mese ed ho compilato il modulo insieme all'Assistenza, non capisco perchè nessuno risolve il problema, considerato che è solo un cambio e-mail e per di più tutto ciò mi impedisce di giocare...Nonostante abbia un abbonamento annuale a Playstation Plus, conosco già la risposta che EA Sports non è Playstation Plus, ma come ben sapete gli account vengono collegati e se EA Sports non risolve il problema, non è possibile utilizzare i giochi nella maniera corretta e con tutte le funzioni...Attendo una soluzione...Grazie
  • ma060284's avatar
    ma060284
    6 years ago

    Ciao, anche io ho lo stesso problema tuo.... sono mesi che non riescono a risolverlo... assistenza EA veramente IMBARAZZANTE.

    Devo cambiare la mail associata al mio account EA e per tutta risposta mi dicono che per farlo devo entrarci dentro.... ma se è bloccato?
    Ho compilato il modulo ma mai nessuno risposta.... davvero frustrante. Non comprerò MAI PIÙ niente da EA

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