Ciao @kappaballo
credo che ti basterà effettuare l'accesso ad Origin con l'account giusto. Se il codice risulta già utilizzato probabilmente hai effettuato l'accesso ad Origin con l'account sbagliato visto che i codici sono monouso e si legano ad un account nel momento in cui vengono riscattati.
Se non riesci a ricordare le credenziali del tuo account o pensi di accedere con quello giusto e non trovi il tuo gioco nella Libreria puoi contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.
Buona serata!
Overskillz25
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[Non lavoro per EA]