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valearci33's avatar
valearci33
3 years ago
Solved

Non trovo più i giochi acquistati The sims

Salve. Ho bisogno di un aiuto, Non giocavo con the Sims 4 da un po' di tempo, oggi ho provato a lanciarlo ... Ora sta aggiornando the Sims 4 e ho riscattato codice di un expansion pack the Sims 4 Sta...
problemi tecnici
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ciao @valearci33, quando compaiono delle X rosse sopra i Sim ci sono solitamente due colpevoli:

    • Un conflitto con l'Antivirus

      - Consulta pure questo articolo per vedere come aggiungere Origin alle eccezioni del tuo Antivirus e vedere se ciò sia sufficiente a sistemare la situazione.

    • Una Mod o un CC (Custom Content) non aggiornato che fa conflitto con il gioco

      - Per questa situazione, se hai Mods o CC, tagliale dalla cartella in cui sono (Documenti > Electronic Arts > The Sims 4 > Mods) e copiale sul Desktop.

      - Dopo di che, seguendo i passi che ti lasciamo, ripara il gioco, sempre senza Mods: Origin > click destro sul gioco nella Libreria dei giochi > Ripara. Controlla poi se così le X rosse sono sparite.

    Facci pure sapere come sia andata!

valearci33's avatar
valearci33
3 years ago

Grazie per la soluzione di come ripristinare i dati del gioco, devo provare a vedere se le. famiglie create ritornano ad essere utilizzabili, perché alcune hanno una "X" rossa nell. anteprima e non sì aprono più...

I giochi alla fine li ho ritrovati, erano già installati soltanto che il menu di Origin non si vedevano, Infatti se andavo nel mio profilo su origin, nella sezione "I miei giochi" acquistati, mi mostra solo the Sims 4 di base e the Sims 4 demo. Le altre espansioni e il resto, si vede solo quando entro nel gioco e vedo le espansioni elencate, mi dice quali sono quelle da me possedute e compaiono quelle che su Origin non si vedevano nella lista I miei giochi acquistati.

Quindi i giochi li ho trovati, grazie ~~

EA_LeonSK's avatar
EA_LeonSK
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3 years ago

@valearci33 Sono contento che il problema principale siamo riusciti a risolverlo. Per quanto riguarda la X rossa sulla famiglie create, può essere un errore in fase di caricamento dei dati.

Condividi pure qui uno screenshot in modo da avere più chiara la situazione e suggerirti qualche passaggio per risolvere.

  • valearci33's avatar
    valearci33
    3 years ago
    @EA_LeonSK Grazie, appena ho un attimo per avviare The Sims, farò gli screenshots, spero si possano ripristinare le famiglie (credo siano due in tutto che non si aprono e compare la X rossa... grazie ancora ><
    • EA_Rigel's avatar
      EA_Rigel
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 years ago

      Ciao @valearci33, serve ancora aiuto in merito 🙂?

      • valearci33's avatar
        valearci33
        3 years ago

        Grazie , al momento, sono presa da tanti impegni che non sono riuscita ancora a mettermi al computer e giocare con The sims, ma spero nel weekend! Sicuramente servirà aiuto, ma non so dirvi il tempo quando giocherò ,quindi appena posso aggiorno qui! Grazie!

  • valearci33's avatar
    valearci33
    3 years ago

    Salve, finalmente ho un po' di tempo per giocare. 
    Ecco quello che vedo, ogni volta che lancio the sims dopo un po' di mesi. Alcune famiglie, dopo l'aggiornamento di origin, diventano sempre con la X rossa. Sia i miei contenuti creati, sia quelli scaricati: ecco gli screenshopts

    miei contenuti

    Grazie per l aiuto!

    • valearci33's avatar
      valearci33
      3 years ago

      Come si sistemano le famiglie dove compare la X rossa? 

      • EA_Rigel's avatar
        EA_Rigel
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago

        Ciao @valearci33, quando compaiono delle X rosse sopra i Sim ci sono solitamente due colpevoli:

        • Un conflitto con l'Antivirus

          - Consulta pure questo articolo per vedere come aggiungere Origin alle eccezioni del tuo Antivirus e vedere se ciò sia sufficiente a sistemare la situazione.

        • Una Mod o un CC (Custom Content) non aggiornato che fa conflitto con il gioco

          - Per questa situazione, se hai Mods o CC, tagliale dalla cartella in cui sono (Documenti > Electronic Arts > The Sims 4 > Mods) e copiale sul Desktop.

          - Dopo di che, seguendo i passi che ti lasciamo, ripara il gioco, sempre senza Mods: Origin > click destro sul gioco nella Libreria dei giochi > Ripara. Controlla poi se così le X rosse sono sparite.

        Facci pure sapere come sia andata!

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