Quando accedo mi dice problemi tecnici
C’è stato un aggiornamento e ora quando vado su origini e accedo pur essendo sicura al 100% che sia la password che l’e-mail l’abbia inserita giusta mi dice : spiacenti ma si stanno verificando alcu...
Forum Discussion
Origin mi dà problemi tecnici riprova più tardi ormai da una settimana, tutto quello mi hanno consigliato è stato inutile. Aspetto che aggiornino origin oppure dicembre per comprare un nuovo PC..
EA_Dante
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Ciao @daniekmfe2, potresti postare uno screenshot di quello che ti appare quando cerchi di accedere?
Scusa sto da cellulare al momento
- EA_Dante@daniekmfe2 Non ti preoccupare, lo screen che hai postato va benissimo.
Hai provato ad accedere da un altro PC? Si, va tutto a meraviglia. Dagli altri dispositivi è ok infatti sto utilizzando un Cell in questo momento. Solo dal mio PC è il problema
- EA_Dante
@daniekmfe2 Dovrebbe essere una buona notizia, in quanto prova che non dovrebbe trattarsi di un problema relativo al tuo account.
Svuota la cache di Origin seguendo questa guida> https://help.ea.com/it/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/. L'applicazione deve essere chiusa per poter svuotare la cache quindi dovresti essere in grado di farlo tranquillamente dal tuo PC. Dopodiché riavvia il computer e riprova.
Se il problema persiste, disinstalla completamente Origin seguendo la procedura complessa indicata qui> https://help.ea.com/it-it/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin#hard-way
Dopodiché fai una passata di CCleaner e riavvia il PC. Ora riscarica la versione più recente del client dal sito ufficiale> https://www.origin.com/ita/it-it/store/download
Le ho fatte tutte queste cose ma niente, ho fatto anche il ripristino del PC vedi un po' ahah
- EA_Dante
@daniekmfe2 Per ripristino intendi che lo hai formattato?
Hai provato ad avviare Origin da un account amministratore?
Si formattato e ancora persiste, sia dall'app sia dal web non mi fa accedere o creare account. Ho provato anche con amministratore ma niente
Comunque ho provato quello che mi hai mandato ma niente, hai altre alternative?
- EA_Dante
Ciao, alcuni utenti hanno risolto semplicemente effettuando il login con l'ID invece dell'indirizzo email.
Se non dovesse bastare, prova così:- Disinstallare Origin nel modo più complesso, se necessario usando Revo Uninstaller e riavviare il PC/Mac.
- Scaricare la versione precedente del client di Origin dal seguente link e installarla: https://origin-a.akamaihd.net/Origin-Client-Download/origin/live/OriginSetup_10_5_41_27263.exe
- Avviare il client di Origin, effettuare il login e disattivare gli aggiornamenti automatici da Origin > Impostazioni applicazione > Aggiornamento del client.
Si ma risolve riguardo il problema che non mi fa accedere anche dal web? Speriamo che vada bene l'app ma trovo difficile se non va dal web l'app parta 😅
Ok ho provato ad accedere con l'ID e ci sono riuscito wow. Non ci avevo pensato ahha grazie mille, però ho provato dal web con l'email non mi fa accedere completamente... Boh forse più in là. Comunque dall'app tutto ok
