Account hacked and suspended (EA/Apex Legends)

Welkom op het Nederlandstalige forum, @ThePeakyBlinderr.

Begin met de cache van de webbrowser(s) leegmaken en Cookies wissen.

Vervolgens met het wachtwoord van jouw Origin / EA account te veranderen: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword Kies voor een uniek en sterk (vanaf 15 tekens) wachtwoord.
Daarna kan je ook beter het wachtwoord van de gekoppelde e-mail adres gaan veranderen.
Mocht je soms dit email adres bij andere accounts, programma's of diensten gebruiken, dan zul je bij allen ook de wachtwoorden moeten gaan veranderen.

Controleer of onjuiste als verouderde gegevens. Verhoog de beveiligingsinstellingen en een alternatief e-mail adres toevoegen, waar dat mogelijk is.
Lees dit helpartikel over hoe je de "Aanmeldingsverificatie" kan inschakelen voor jouw Origin / EA account: https://help.ea.com/nl/help/account/origin-login-verification-information
Houd verder jouw Origin / EA account goed in de gaten, bij verdachte activiteit of als er iets niet juist is, zal je contact moeten gaan opnemen met de helpdesk.


Nadat je weer toegang hebt tot jouw Origin / EA account, lees je dit helpartikel over verbanningen en schorsingen van EA: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/
Formulier op de website zo goed mogelijk invullen en verzenden. Dan zul je moeten wachten op een reactie van het betreffende team, wat het vervolgens verder gaat gebeuren.


Groetjes.