Kan er iemand helpen
Vandaag twee spellen gekocht need for speed shift en hot pursuit, geen enkel spel werkt bij shift melding (er is een probleem met de licinsieserver) en bij hot pursuit directx installatie probleem
Forum Discussion
EA_Jason
EA SPORTS FC™ Team
EA SPORTS FC™ TeamHey @will-deck,
Waar heb je de spellen gekocht?
Aangezien er een probleem is met de licenties, zal je contact op moeten nemen met onze helpdesk.
We zijn telefonisch te bereiken op de volgende telefoonnummers op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.
- Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
- België: 02 808 4590 (lokaal tarief)
Of stel een terugbelverzoek in via https://help.ea.com/nl/contact-us/
Ik heb zelfde probleem. alleen als ik wil bellen moet ik meer dan een uur wachten. voorheen binnen een kwartier.
Laat ik een terugbel verzoek word ik nooit terug gebeld. Dus oplossen is er niet bij.
Ga na of je met de basisstappen het probleem krijgt opgelost, @Xpander2008: Cache van de Origin cliënt leegmaken, de map waarin het betreffende spel je spelvoortgang en instellingen bewaard hernoemen, daarna het betreffende spel repareren via de Origin cliënt.
De Origin cliënt en het betreffende spel starten als Administrator, met een tijdelijk uitgeschakelde "Gebruikersaccountbeheer".
Tevens kan je beter een bekabelde internetverbinding gebruiken en je computer meteen aansluiten op de router / modem van de internetaanbieder. Herstart beiden ook eens.
Je dient overige software die nog openstaat volledig af hebben gesloten. Mogelijk kunnen deze de goede werking van de Origin cliënt als het betreffende spel verstoren. Dit geld ook voor beveiligingssoftware. Anders Windows eens schoon opstarten help ook hierbij.
Zorg dat de stuurprogramma's van je computer zijn bijgewerkt en alle beschikbare updates bij de Windows Update al zijn geïnstalleerd. Dit geld ook voor de spellen en de Origin cliënt.
Mocht het toch zo zijn, dat je telefonisch contact dient op te nemen met de helpdesk, kan je eens proberen op een ander tijdstip. Het kan druk zijn. Blijf een terugbel verzoek opgeven.
Groetjes.Helaas. werkt niet. kreeg wel even draaiend. vraagt ie om de originele cd. erin maar hij start niet verder.
Zie geen repareren bij oud spel. Zonde.
Kan iemand bellen
- EA_Jason@Xpander2008 Bij welk spel heb je dit? Ook bij NFS Shift?
Ja alleen shift.
Hij blijft de melding geven dat de licentieserver niet kan worden benaderd
