mijn sims 4 start niet op

Nee, het spel repareren heeft geen invloed op jouw vooruitgang.

Dit betekend dat Origin niet draait, @saar7227. Je dient de Origin cliënt eerst op te starten en bent aangemeld, voordat je De Sims 4 pas gaat opstarten.


Groetjes.

@JulieNysen27 Zou je dan voor mij Finder willen openen en De Sims 4 willen verwijderen? 

Vaak staat deze onder Programma's of Applications en je kunt De Sims 4 zo naar de prullenbak slepen. Daarna kan je De Sims 4 Legacy opnieuw downloaden en installeren.

Dit betekent dat je nog steeds aangepaste inhoud gebruikt, die niet geschikt is voor de huidige versie van De Sims 4, @LiseB12. Waarschijnlijk zijn er toch nog ergens restanten achtergebleven.
Start met de basisstappen doen. Hierna controleren dat je de laatste versie van De Sims 4 gebruikt.
Aansluiten testen of De Sims 4 start, met een nieuwe gemaakte Sim of huishouden. Of kies er eentje die standaard met het spel meekomen.

https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/mijn-sims-4-start-niet-op/m-p/8864928#M5316


Systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Mocht je nog problemen ondervind, graag je DxDiag informatie bij je reactie plaatsen: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ (Opslaan als een tekstbestand en als toevoegen een bijlage).


Groetjes.

Hey @annalovepaarden,

Dat kan te maken met VC++ en dat je VC++ moet repareren. Dit is iets dat je zelf kunt doen en de bestanden daarvoor zijn te vinden in de Sims 4 mappen.

Je kunt in dit artikel lezen waar je deze bestanden kunt vinden en hoe je VC++ kunt installeren/repareren.

https://help.ea.com/nl/help/pc/troubleshoot-vc-dll-errors/

Daarna moet alles weer in orde zijn 🙂

Probeer De Sims 4 te repareren via de Origin cliënt, @annalovepaarden.
Je kan de installatieprogramma's terugvinden in de installatiemap van De Sims 4 (zie de "_Installer" en dan "vc" mappen) en de Origin cliënt.
Ook kan je de installatiepakketten downloaden vanaf deze Microsoft webpagina: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Zie het kopje "Visual Studio 2015, 2017 en 2019", dat vrijwel bovenaan deze webpagina staat. Er is een lijst met 3 items.
Dan rechtsklik je op de links rechts naast de "x86:" en "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Dan rechtsklik je op de links rechts naast de "x64:" en "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Nadat beide bestanden zijn gedownload, ga je ze opzoeken en stuk voor stuk starten. Dan zullen de ontbrekende, benodigde bestanden (opnieuw) worden geïnstalleerd.

Indien er een reparatieproces vermeld staat, deze als eerste uitproberen.
Voor een Windows 64-bits versie heb je de x86 versie en de x64 versie nodig.

Bij problemen, dien je de "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen, een bekabelde internetverbinding gebruiken en start de installatieprogramma's als een Administrator.
Mocht dat nog niet werken, dan Windows schoon laten starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.

Zorg dat je de basisstappen wel helemaal hebt gedaan, @1q90axpdmazk.
Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud.
De map van De Sims4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
Hierna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 speltegel in de spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan de optie "Repareren" kiezen.
Controleer dat De Sims 4 is bijgewerkt.
Start De Sims 4 schoon.

De spellen van Origin start je alleen via de Origin cliënt.
Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten.
Gebruik altijd een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

De stuurprogramma's van je computer eerst bijwerken. Zeker die van de videokaart, om mee te beginnen. De computer opnieuw laten starten.

Zijn er nog updates beschikbaar voor Windows 10? Download en installeer allen. Waaronder de optionele updates. De computer opnieuw laten starten. Herhaal deze stappen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a#WindowsVersion=Windows_10


Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download
Verwijder alle andere versies.
De Origin cliënt, spellen en hun gegevens dienen lokaal bewaard en bereikbaar gehouden worden.

Meegeleverde hulpsoftware opnieuw installeren of repareren. Je vind hun installatieprogramma's in de installatielocatie.

Je dient altijd de betere videokaart te gebruiken voor het draaien van zwaardere software, vaak door NVidia geleverd, aangezien een basis / ingebouwde "videokaart" dit niet kan.


De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768.
Probeer De Sims 4 in de venstermodus te starten.
De "Origin in-game" uitschakelen.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Heb je soms hardware laten overklokken, dan zal je dit ongedaan moeten maken.
Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken.
Schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's gaan doen.

Nieuwe, lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken. Aansluitend je daarop aanmelden en het nogmaals proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d#WindowsVersion=Windows_10

Start De Sims 4 weer, dan de (grafische) instellingen binnen het spel verlagen.

De Sims 4 gaan testen op een andere computer. Werkt dat wel?

Plaats je DxDiag informatie, opgeslagen als een tekstbestand en als bijlage toevoegen bij je reactie, indien je nog poblemen hebt: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.