Forum Discussion

sims3player26's avatar
5 years ago
Solved

Sims 3 code verzilveren lukt niet

Hoi,

ik heb een uitbreidingswereld van de sims 3 gekocht, maar het lukt me niet om hem te installeren.

ik heb alle stappen gevolgd van naar de sims 3 site zelf gaan en daar de code in te voeren, de eerste keer dat ik dat deed laadde die heel lang, dus na een tijdje had ik de pagina opnieuw geladen omdat ik het wel heel lang vond duren. Toen moest ik de code nog een keer invullen en toen kreeg ik dat deze code al in gebruik was, maar als ik dan naar “aankopen tot nu toe” ga kan ik die wereld nergens vinden. Ik heb nog een aantal keer geprobeerd de code in te voeren maar kreeg steeds dezelfde melding dat de code al in gebruik was. Zou iemand weten wat er fout zou kunnen zijn gegaan? En wat ik nu het beste kan doen?

  • Misschien had je beter kunnen wachten totdat het proces is voltooid, nadat je de code had ingevoerd voor de gekochte wereld, @sims3player26.

    Is de aankoop soms zichtbaar bij je Bestelgeschiedenis? Die kan je hier vinden: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index


    Registreer de code van de wereld op de website van De Sims 3: http://www.thesims3.com/
    Ga naar https://store.thesims3.com/myAccount.html toe en zorg dat je bent aangemeld met de juiste account.
    Bij "Een code verzilveren", klik je op het plusteken aan de rechterkant, dit zal het invoervak laten verschijnen. Her de gekregen code invullen.
    Vakje aanvinken, dat je akkoord gaat met de voorwaarden.
    Dan op "Inwisselen" klikken.

    Nadat je dit hebt gedaan, zou het installatie hulpprogramma van De Sims 3 automatisch moeten starten en zal de wereld geïnstalleerd worden.
    Je kan de werelden als de voorwerpen downloaden via je Aankoopgeschiedenis, indien het installatiehulpprogramma niet automatisch wordt gestart: http://store.thesims3.com/purchaseHistory.html Hier kan je alle werelden terugvinden die je hebt gekocht op de website van De Sims 3.
    Er kan een venster verschijnen die om jouw toestemming vraagt, als je de wereld op deze webpagina gaat downloaden.


    Mogelijk verhinderd een bepaalde instelling van de webbrowser, je computer of bepaalde software, dat het registeren van de code niet goed verliep.


    Contact gaan opnemen met de helpdesk, om te kijken wat zij voor jou kunnen betekenen.


    Groetjes.

2 Replies

  • Misschien had je beter kunnen wachten totdat het proces is voltooid, nadat je de code had ingevoerd voor de gekochte wereld, @sims3player26.

    Is de aankoop soms zichtbaar bij je Bestelgeschiedenis? Die kan je hier vinden: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index


    Registreer de code van de wereld op de website van De Sims 3: http://www.thesims3.com/
    Ga naar https://store.thesims3.com/myAccount.html toe en zorg dat je bent aangemeld met de juiste account.
    Bij "Een code verzilveren", klik je op het plusteken aan de rechterkant, dit zal het invoervak laten verschijnen. Her de gekregen code invullen.
    Vakje aanvinken, dat je akkoord gaat met de voorwaarden.
    Dan op "Inwisselen" klikken.

    Nadat je dit hebt gedaan, zou het installatie hulpprogramma van De Sims 3 automatisch moeten starten en zal de wereld geïnstalleerd worden.
    Je kan de werelden als de voorwerpen downloaden via je Aankoopgeschiedenis, indien het installatiehulpprogramma niet automatisch wordt gestart: http://store.thesims3.com/purchaseHistory.html Hier kan je alle werelden terugvinden die je hebt gekocht op de website van De Sims 3.
    Er kan een venster verschijnen die om jouw toestemming vraagt, als je de wereld op deze webpagina gaat downloaden.


    Mogelijk verhinderd een bepaalde instelling van de webbrowser, je computer of bepaalde software, dat het registeren van de code niet goed verliep.


    Contact gaan opnemen met de helpdesk, om te kijken wat zij voor jou kunnen betekenen.


    Groetjes.
  • EA_Jason's avatar
    EA_Jason
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    5 years ago

    Dat klopt helemaal, de codes moeten inderdaad ingevoerd worden via de website van De Sims 3. 

    Mocht je nou de code ingevoerd hebben via Origin en je hebt de wereld niet gekregen, dan kan onze helpdesk hiermee helpen. De helpdesk is te bereiken via:

    https://help.ea.com/en/contact-us/

About Origin Mac

Bespreek Origin voor Mac en je favoriete games, en ontmoet andere spelers in de Origin Mac-community om mee te spelen.2,498 PostsLatest Activity: 2 months ago