ORIGIN - Logowanie online jest obecnie niemożliwe
Otrzymaliśmy informację od zespołu Origin, iż została wprowadzona aktualizacja po stronie serwera rozwiązująca problem z logowaniem/połączeniem. Jeśli problem pojawia się nadal ponowne uruchomienie routera (odłączenie od zasilania na ok 2 min), oraz komputera powinno rozwiązać pomóc.
Dziękujemy za waszą cierpliwość w czasie gdy rozwiązywaliśmy ten problem :eahigh_file:
edit 29/07/19
Aktualizacja znacznie zmniejszyła ilość kontaktów związanych z tym problemem, nie mniej nadal napływają do nas informacje o braku możliwości zalogowania się do programu Origin. W czasie kiedy badamy te zgłoszenia, możecie zainstalować starszą wersję programu Origin.
1. Przed instalacją należy wyczyścić pamięć podręczną programu Origin
2. Usuń program Origin z komputera.
3. Link do pobrania starszej wersji Origin znajdziecie tutaj (po kliknięciu automatycznie rozpocznie się pobieranie)
Opcja Aktualizuj Origin i moje gry - MUSI być odznaczona (jak na obrazku poniżej)
Jeśli pojawią się dodatkowe informacje, poinformuję Was o tym :eahigh_file:
ed 01/09
- Z zebranych dotychczas informacji wynika, że przyczyną pojawiania się komunikat "Logowanie online jest obecnie nie możliwe", wynika zazwyczaj z blokowania połączenia poprzez programy antywirusowe, zaporę sieciową, lub ustawienia proxy.
- Problem z powyższym komunikatem, mógł również być powodowany przez samą aplikację Origin. W sierpniu, bazując na informacjach przekazywanych przez Was, udało się nam usunąć dwie tego typu usterki poprzez aktualizacje (klienta Origin/po stronie stronie serwera).
Obejścia problemu zaproponowane w tym wątku:
@1Guma napisał/a:
Tak jak na poniższym zdjęciu wejdź w : "Zarządzanie komputerem". Przejdź do zakładki >> Menadżer urządzeń i Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej >> Wyłącz wszystkie możliwe urządzenia (tylko te, które możesz wyłączyć! PS. Spokojnie, w łatwy sposób włączysz je ponownie) >> spróbuj zalogować się do Origin.
@SethHollowman
Podsumowując, proponowane kroki, które zadziałały u niektórych użytkowników
Żebyście mieli wszystko w jednym miejscu:
(zakładam, że żadne oprogramowanie antywirusowe, antyszpiegowskie go nie blokuje, klasyk)1. Zmiana ustawień LAN
2. Przywrócenie domyślnego pliku Hosts
3. Wyczyszczenie plików cache
4. Wyczyszczenie pamięci podręcznej programu Origin
5. Uruchomienie aplikacji z poziomu Administratora
6. Ręczna bądź automatyczna zmiana czasu / synchronizacja5. Reinstalacja
6. Uruchomienie systemu przy pomocy czystego rozruchu
Jeśli wasz problem został rozwiązany na podstawie powyższego obejścia związanego z odłączeniem urządzeń/portów USB, to prosilibyśmy o przekazanie nam waszych raportów zgłoszenia błędów Origin. Instrukcję tego jak taki raport wygenerować znajdziecie tutaj. Przesyłajcie nam swoje numery zgłoszenia, jako odpowiedź w poniższym wątku.
Przykładowy numer: Numer zgłoszenia: 104d0f18a0188ab0
