Problem z Origin "NIE MOŻNA NAWIĄZAĆ POŁĄCZENIA Z INTERNETEM"

Hej.

Wszystkie najważniejsze informacje na temat problemów z połączeniem znajdziesz w poniższych artykułach.

https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/connection-issues-with-origin/

Jeśli nie jesteś pewny swoich umiejętności przy niektórych krokach warto skontaktować się ze swoim dostawcą internetu.

Być może blokuje on niektóre porty i to powoduje problemy z aplikacją.

Witam.

Mam identyczny problem - nie można nawiązać połączenia z internetem

System Windows 7 (origin chodził jakies 6-8 miesięcy temu bez problemów)
Połączenie komputera z siecią - kablem z routera

Próbowałem już:


- wyłączenie wszystkich zapór w systemie
- odinstalowanie wszelakich firewalli/antywirusów z systemu

- wyłączenie firewalli na routerach

- aktualizację sterowników nvidia

bez efektów.

Co ciekawe sprawdzałem na laptopie który łączy się z siecią Bezprzewodowo (z routera) i Origin chodzi bez problemów !
System na laptopie taki sam jak na stacjonarnym (windows 7 - ta sama wersja co na pc ) - zainstalowane te same programy do ochrony kompa co na stacjonarnym (antywirus i firewall) - mimo że są włączone origin działa.
Więc w tym przypadku router i dostawca internetu odpadają bo na jednym kompie origin działa a na drugim nie.
Sprawdzone pliki hosts na obu komputerach i wyglądają tak samo.
Oba komputery mają procesory 64 bitowe i systemy 64 bitowe

Na stacjonarnym dodatkowo dodałem porty do firewalla podane przez FAQ origin by były otwarte - bez zmian - nadal ten sam komunikat.

Kończą mi się już pomysły - adblock wyłączony - na włączonym też nie działa

@piszmaile

Jeśli poprzednio podane kroki nie dały żadnych efektów spróbuj także:

• Uruchomić system w trybie czystego rozruchu.
• Wyczyścić pliki cache.

Jeśli to nie pomoże, pamiętaj o możliwości kontaktu z doradcą EA. Być może będzie on w stanie zaproponować bardziej szczegółowe kroki do pomocy.

Proszę wejść w zaawansowane ustawienia przęglądarki internetowej tej zwykłej tam będzie ustawienia serwera proxy .Musi być ustawienie automatyczne a wyłączone ustawienia ręczne. Mi pomogło.

nie mam nigdzie proxy aktywnego - czy to w IE czy innych przeglądarkach. Wszędzie wykrywanie połączenia jest na auto. Proxy wyłączone

Hej @piszmaile, 

Spróbuj poniższego sposobu rozwiązania problemu 🙂. Wygląda na to, że jakiś program na Twoim komputerze lub sam system operacyjny nie pozwala Origin-owi na połączenie z internetem. 

Po pierwsze wyczyść cache Origin wedle tej instrukcji (to nie ten sam krok co czyszczenie DNS). Następnie usuń program Origin z komputera i pobierz go ze strony Origin.com lub za pomocą tego linku (po kliknięciu od razu zaczniesz pobierać plik). Przed instalacją zmień ustawienia kontroli konta użytkownika:

Następnie instalator programu uruchom jako administrator. Po instalacji programu Origin, również uruchom go jako administrator. Jeśli podczas instalacji pojawią się komunikaty tyczące się wprowadzania zmian na dysku, koniecznie je zaakceptuj 🙂. 

Upewnij się, że zostały dodane wyjątki do zapory sieciowej oraz programów antywirusowych oraz firewall. 

:eahigh_file:

nic to nie dało - wszystko robione według instrukcji którą podałeś wyżej.

Zapora wyłączona (eset) , uruchamiane jako administrator, kontrola użytkownika na samej górze , cache wcześniej wyczyszczone - nadal brak połączenia z internetem podczas / lub po instalacji programu

@piszmaile 

Spróbuj jeszcze kroków (poniżej) z punktu 4 w artykule na naszym forum. Powinno zadziałać. 

Aplikacja nie łączy się z internetem mimo aktywnego połączenia?  - LINK

Witam.

Nie chcę zakładać nowego tematu, ponieważ mam ten sam problem. Zrobiłam wszystko co wyżej opisane i nic nie pomogło. Aplikacja nie chce się zaktualizować, ponieważ nie może połączyć się z internetem mimo, że internet działa. Wyłączyłam zaporę oraz antywirusa, odinstalowałam aplikację i przy próbie ponownej instalacji wszystko siadło. Pobrałam starszą wersję instalatora i pokazuje powiadomienie, że nie ma łączności. Pobrałam też najnowszy instalator i po dwukrotnym kliknięciu na ikonkę nic się nie dzieje (mimo uruchomienia jako administrator). Nie wiem co robić. Od ostatniej aktualizacji wciąż mam ten problem i od kilku dni próbuję go rozwiązać ale nic nie przynosi efektów a niestety nie mam możliwości skontaktowania się z pomocą poprzez rozmowę telefoniczną. W grę wchodzi jedynie kontakt pisemny a tutaj nawet nie ma e-maila!