Оплатил BF5, деньги с карты ушли, но игра не появилась в библиотеке... Заказ в статусе "ожидание платежа" - я же не почтой деньги отправил, первый раз такое. Что делать?
Проверьте закреплённые темы, в них всё есть. Вы не первый, кто обращается с подобной проблемой.
Проверьте закреплённые темы, в них всё есть. Вы не первый, кто обращается с подобной проблемой.
Будем откровенны: ничего полезного в них нет. Десятки однотипных тем и полный игнор со стороны ЕА.
@rockstar_autopsy @Tester12332111
Пожалуйста,обратите внимание на эту тему, по моему она как никак полезна в вашем случае: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/td-p/4931919
По данному вопросу в закрепленных темах все есть. Смотрите внимательно.
Здесь же форум взаимопомощи, где вам отвечают игроки, а не ТП EA
Такая же проблема. Платил с банковской карты. Я так понял там подключается сервис Яндекс деньги. И это очень долгий перевод.
на данный момент ясно одно, о деньгах можно забыть
@Shaver_BY@pysanov добрый день. Деньги вернутся в течение 14 дней. Однако из-за праздников возможна задержка.
