es betrifft meine starwars und fcs spiele wenn ich online spielen möchte kommt warn meldung konto blockiert das sanktionstool sagt keine strafen vorhanden support sagt ja sperre auf dem konto ist vorhanden bekomme aber keine antwort warum gesperrt ist hatte wer schonmal das problem oder kann helfen danke im voraus
(CM Edit: Titel geändert)
Und immer wiedderdaselbe vom Support aufs Tool verwiesen Tool sagt keine strafen bekannt Support sagt es gibt welche welche das sind und wie Konto freibekomme sa bekomm ich keine hilfe weil wie will man einspruch erheben wenn keine strafe vorhanden ist und der Support einem keine Antwort gibt
Community ManagerOkay, jan2013sb, kannst du mal einen Screenshot der Meldung hier anhängen?
das problem ist schon länger müßte lügen 2 jahre oder so dann hab ich mal ewig keine ea spiele gespielt und battelfront starwars zugelegt ps 5 konto für online spiele gesperrt sanktionstool sagt nein support sagt ja bann ist auf dem konto aber warum und wieso bzw wie ich das frei bekomme geht shcon seid 4 wochen so und keine antwort warum gesperrt und wie frei bekomme seid 4 wochen immer wieder neuer name der sich meldet nutze das sanktions tool da steht keine strafe support sagt ja und das ist wie so ein kreis
Community ManagerHallo jan2013sb,
das Sanktionshistorie-Tool ist vielleicht noch nicht geupdated, wenn der Bann erst auferlegt wurde. Aber wenn der Support einen Bann auf deinem Konto sehen kann, dann liegt das wohl vor.
