Forum Discussion
EA_Elvira
Community Manager
1 month agoHola youneback
Por norma general este tipo de compras dentro del juego no son reembolsables.
Si quieres puedes ponerte en contacto con soporte para ver si hay algo que se pueda hacer en este caso.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
- youneback1 month agoSeasoned Novice
he contactado con los servicios de ayuda de EA y mi caso se queda abierto y están buscando algun tipo de solución igual en un futuro podrían acordar algo, muchas gracias aunque siendo fallo del juego y estando fuera del control del jugador, es algo por lo que queda algo apenado el caso