Conversión accidental de moneda premium por flujo confuso del menú (skate.)
Hola,
Quería reportar un problema de diseño del menú en skate. (PC) que puede provocar conversiones accidentales de moneda premium, para que otros jugadores estén prevenidos y el equipo pueda revisarlo.
Qué ocurre
Al intercambiar recompensas del pase de temporada, si te quedas sin moneda durante el proceso, el juego redirige automáticamente a la pantalla de conversión de moneda, manteniendo la misma secuencia de confirmación que se venía usando para desbloquear objetos.
Esto hace que sea muy fácil confirmar una conversión sin intención real de compra, ya que:
- no hay una acción claramente diferenciada de “comprar moneda”
- no hay una advertencia clara de que se va a usar moneda premium adquirida con dinero real
En mi caso
Plataforma: PC
Conversión realizada: 500 pavos rosas por 1400 monedas azules
La conversión fue no intencionada
La moneda obtenida no fue utilizada
Los pavos rosas habían sido comprados previamente con dinero real
No me refiero a un problema de reembolso (ya he contactado con soporte), sino a un riesgo real para cualquier jugador que esté desbloqueando recompensas de forma rápida desde el pase.
Por qué creo que es importante
Si la moneda original se hubiera obtenido solo jugando, el impacto sería menor, pero al tratarse de moneda premium, el perjuicio es económico, no de progreso.
Creo que sería recomendable añadir una confirmación adicional clara antes de convertir moneda premium o separar visualmente el flujo de desbloqueo del pase y el de compra o conversión de moneda.
Si a alguien más le ha pasado algo similar, agradecería que lo comentara o votara el hilo para que tenga visibilidad.
Gracias.