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TotalDismetal's avatar
TotalDismetal
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Juego eliminado de mi biblioteca

He descubierto que habéis eliminado mi copia de Dead Space (2008) en el año 2023 argumentando algo de fraudenlento. Contacto con vosotros a través del servicio de atención pero solo me responden bots...
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    1 month ago

    Hola, TotalDismetal​ 

    Como indicamos en nustro artículo de EA Help, comprar juegos digitales de EA en distribuidores no autorizados conlleva algunos riesgos, como que sean desactivados si se obtienen de forma ilegal:

    • Si tienes suerte, es posible que recibas un producto incorrecto o una versión de un idioma diferente del juego.
    • En el peor de los casos, las páginas web no autorizadas pueden intentar suplantar tu Cuenta EA o la información de pago. Esto puede suponer que pierdas el acceso a la cuenta o que se realicen actividades fraudulentas con tu información de pago.
    • Es posible que distribuidores no autorizados te vendan una clave de CD o código de producto falso, usado o robado.
    • Desactivaremos cualquier juego o código de producto que se haya obtenido de forma ilegal. Esto significa que no podrás jugar al título ni canjear tus monedas virtuales.
    • Los asesores de EA no podrán ayudarte con juegos que hayas comprado de distribuidores no autorizados o de forma ilegal. 

     

    Aquí te dejo el enlace al artículo completo:

    Distribuidores de confianza de juegos de PC

    - Antonio