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chimuela543's avatar
chimuela543
Newcomer
12 hours ago
Solved

recuperacion de mi cuenta EA

Mi cuenta de Steam está vinculada a una cuenta EA a la que sí pertenezco, pero el correo de verificación aparece como ch*****@gmail.com y yo no tengo acceso a ese correo. Mi correo original era Outlook. Necesito actualizar el correo o verificar mi identidad para recuperar acceso. y lo que si tengo acceso a es mi cuenta de EA con el correo original de mailto:[edit: email address removed] y mi ID de chimuela543. pero ese correo al momento de jugar battlefield v me pide el codigo y lo envia al gmail de ese correo y os es lo que ando batllando

 

  • Hola, chimuela543​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    Hola, chimuela543​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio