Forum Discussion
4 Replies
- EA_Mai9 years ago
EA Staff
Hola @pauLJackSson,
¿Podrías probar a bajar los ajustes gráficos del juego, a ver si ocurre de nuevo?
Si el problema persiste, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.
Gracias,
Mai
aaaa buena
ya pos bkn. te dejo la info de todas maneras.
e echo igualmente eso de bajar los graficos y todo e igual persiste de cierta manera el error.
espero q con esta info me puedas dar alguna solucion.
ahun sigo esperando la respuesta por si acaso. sigo teniendo el problema con el titanfall!!
pensaba que eran mas rapidos para solucionar los problemas!! 😠!!
- EA_Mai9 years ago
EA Staff
Hola @pauLJackSson,
Disculpa la espera, y gracias por compartir tu dxdiag.
¿Podrías probar a ver si el problema persiste si juegas con un solo monitor? Por otra parte, si juegas en modo a pantalla completa, prueba en modo ventana o viceversa.
¿Has hecho overclock a tu GPU? De ser así, tal vez quieras intentar jugar con los ajustes de fábrica.
Y por último, si ninguna de estas soluciones te funciona, te recomiendo que pruebes a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, lo cual ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.
Un saludo,
Mai
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