Forum Discussion
5 Replies
Bonjour Tom_zgueg , pour quelle raison vous essayez de contacter l'assistance exactement? Vous avez essayé de modifier les options de contact pour voir si on vous propose d'autres méthodes?
Sachez aussi que si vous attendez demain matin ou en début d'après-midi, le rappel téléphonique devrait être disponible.
- DonHeartless3841 day agoNewcomer
Ouais moi j'ai un code erreur depuis la mise à jour de NHL 27...échec de récupération des données. Pas capable de résoudre ce problème sans l'aide de EA
- EA_Cath16 hours ago
Community Manager
Bonjour DonHeartless384 merci d'ouvrir un autre sujet pour votre problème car on ne parle pas du même jeu ni du même souci et on va vite s'éparpiller 😅
- EA_Cath16 hours ago
Community Manager
Essayez de recontacter l'assistance: EA Help
N'hésitez pas à changer les options de contact, je vous conseille de choisir des options en lien avec le compte EA (par exemple Impossible de se connecter) qui devraient vous donner l'option du rappel téléphonique. Vous pourrez ensuite expliquer en détail votre situation avec un-e agent.