Le jeu se lance mais pas d'image...
Bonsoir,
J'ai un gros problème, je viens d'acheter Titanfall 2 et j'ai terminé l'installation mais lorsque je le lance le jeu apparaît dans le gestionnaire de tâches mais il n'y a pas d'image.
F...
Forum Discussion
EA_Roger
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Hey @funnxlegend,
Je suis navré de l'apprendre, si vous n'atteignez pas la configuration requise pour lancer le jeu nous ne pourrons pas vous aider d'avantage.
Merci,
Roger.
EA_RogerEA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Hey @Smax67,
C'est une bonne idée de rester poli puisque les jurons et la vulgarité vont à l'encontre de notre règlement : http://answers.ea.com/t5/help/faqpage
Pouvez-vous me suivre les indications au-dessus à ce propos et revenir vers nous ensuite?
Je vous conseille tout d'abord de consulter cette discussion pour vérifier si votre Ordinateur atteint la configuration requise : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-check-if-
your-pc-meets-minimum-requirements/ Sur cet article il y a un logiciel qui analyse votre configuration en fonction du jeu auquel vous souhaitez jouer.
Si vous avez la configuration requise, pouvez-vous faire un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cet article: https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dx
diag-information/ Une fois ces informations enregistrées vous pouvez les partager en utilisant http://hastebin.com/. Copiez le Dxdiag dans la fenêtre hastebin et sauvegardez-le. Cela va créer un lien URL que vous pourrez joindre à votre message.
Merci,
Roger.
- Approved
Vous avez vu une insulte dans ce que j'ai dit ? C'est quand même le minimum de faire fonctionner un jeu avec un processeur qui a des performances au delà de celui recommané...
- EA_Roger
Hey @funnxlegend,
Je suis navré pour le quiproquo au dessus, le message précédent s’adresse à @Smax67 et non à vous :
J'ai le même soucis , c'est ... rageant pour rester gentil
Hey @Smax67,
C'est une bonne idée de rester poli puisque les jurons et la vulgarité vont à l'encontre de notre règlement : http://answers.ea.com/t5/help/faqpage
Pouvez-vous me suivre les indications au-dessus à ce propos et revenir vers nous ensuite?
Je comprends votre frustration au niveau de votre configuration mais si nous mettons en place ce minimum c'est que nous ne pouvons pas forcement garantir que le jeu fonctionne en dessous de cette configuration.
Merci,
Roger.
- Approved
Du coup j'ai demandé un remboursement et comme j'ai payé par paysafecard, un de vos collègues m'a mis en relation avec un spécialiste. J'attend juste une réponse de cette personne.
Merci quand même de votre aide et j'éspère que les futurs jeux seront compatible...
