Problème de surdemande

J'ai un problème je viens de commencer le jeu je suis actuellement niveau 9 sauf que la demande pour les eaux usé l'eau l'électricité est déjà de 303 un ami a moi assez avancée dans le jeu ma dit que se n'était pas normal j'ai donc contacter l'assistance sauf que elle même ne sais pas comment régler se problème