Visiblement il y a eu une réponse le 28 de nos spécialistes, vous avez vérifié vos courriers indésirables/spam ?
Vous pourriez nous faire un dxdiag de votre configuration ? (Et vous lancez bien le jeu depuis le compte Origin où il est installé ? 😉 )
Pour effectuer un Dxdiag:
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.
Collez ensuite le rapport obtenu sur http://hastebin.com/ et donnez-nous le lien.
Bonjour et merci EA_Alain,
ci-dessous le lien du hastebin
http://hastebin.com/aqocediqed.tex
Je ne sais pas si c'est normal mais en regardant de plus près mes options de démarrage j'ai 3 processus igoproxy.exe et 3 igoproxy64.exe de lancé en même temps .... étrange non ?
Merci pour votre patience
Normalement ces processus sont liés à Origin directement (pas aux jeux), avez-vous essayé de faire une désinstallation manuelle puis vérifiez qu'ils ont tous disparu ?
Bonjour,
Ce ne sont pas des processus mais c'est dans la liste de démarrage qui est effectivement liée à Origin, après vérification sur le PC d'un amis c'est normal et apparemment le problème ne vient pas de là.
Oui j'ai fait une désinstallation complète d'Origin mais rien n'a changer depuis.
Bien cordialement
Florian
D'accord. Je reprends la liste que vous aviez donné au début, vous avez essayé de supprimer les licences du jeu ?
Pour ça rendez-vous dans C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License et effacez tous les fichiers puis relancez Origin.
