Ciao Shadowwill94, se hai riscattato un codice su EA app, il gioco dovrebbe comparirti in libreria tra quelli pronti per essere installati!
Se non lo trovi, puoi cercare il nome del gioco stesso nel negozio e vedere se te lo fa installare senza acquistarlo.
Se dovesse no esserci, prova a fare un App Recovery e/o a disinstallare e reinstallare EA app!
Per maggiori informazioni al riguardo, prova questa guida: Trova i giochi mancanti dalla tua Libreria
Se il codice era effettivamente già riscattato e non lo hai mai riscattato tu, allora dovrai rivolgerti al tuo rivenditore!
Purtroppo non siamo in grado di fornire altri dettagli relativi ai codici non acquistati tramite EA app!
Facci sapere se riesci a scaricare il gioco o se hai bisogno di altro supporto!