SCBI Errori di connessione e blocchi
Da oltre un anno il gioco sul mio iPad 10 non funziona più. Si blocca all’apertura, al passaggio alle regioni e in altre occasioni di cui vi mando gli screenshot. I nuovi service sono terribili, h...
Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
Community ManagerCiao mcar1954,
prova per favore le procedure di risoluzione dei problemi per dispositivi iOS in questa guida. A volte è necessario eseguire alcuni controllari sul dispositivo, oppure svuotare i dati cachati, per cercare di isolare il problema.
Hai già provato a reinstallare il gioco? Se hai salvato i tuoi progressi online seguendo questa guida, riuscirai a recuperarli dopo aver reinstallato il gioco.
Potrebbe anche fare la differenza provare a giocare usando una connessione diversa. Tra le foto che hai allegato vedo un errore di connessione. Facci sapere come va.
Il software dell’ipad è aggiornato, anzi, dall’ultimo aggiornamento il gioco è peggiorato e si blocca con quelle schermate nere.
- EA_Claus
Hai anche provato a salvare i progressi online e reinstallare il gioco?
Assicurati di riscaricare il gioco tramite questo collegamento sul tuo iPad dopo averlo disinstallato.
Non mi place. Come faccio a essere sicuro sia la soluzione, cosa che non avete segnalato in 11 mesi; come faccio a essere sicuro di non perdere nulla, visto che con l’ultimo aggiornamento Service ho perso più di 200.000 abitanti?
- EA_Claus
Reinstallare un gioco è una normale pratica di risoluzione dei problemi; a volte è necessario. Vale la pena provare, se non lo hai ancora fatto.
Se hai salvato i tuoi progressi online seguendo questa guida, potrai ritrovarli disponibili una volta reinstallato il gioco.
