Ciao mcar1954,
ho spoststo la tua discussione nella bacheca Altri giochi EA per risponderti. Su quale dispositivo stai giocando esattamente?
Quando esattamente ricevi questi due errori di cui hai allegato una foto?
Hai già provato qualche operazione di risoluzione dei problemi con il Servizio Clienti tramite chat come pulire la cache, e gli altri suggerimenti per dispositivi Android o iOS?
Nel frattempo, hai disponibile un dispositivo diverso per verificare se gli stessi errori persistono anche lì caricando il gioco ed il tuo account? Puoi trovare in questa guida come salvare la tua città per cambiare dispositivo, ed eseguire queste verifiche.
Se hai anche una connessione diversa disponibile, prova ad usarla, potrebbe aiutarci ad isolare il problema.
Aspettiamo tue!