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mcar1954's avatar
mcar1954
New Novice
3 months ago

SimCity non è più lo stesso….

Da circa 60 giorni SimCity si pianta o si blocca, compaiono due finestre “Si è verificato un problema” e “Problema di connessione”. Attraverso l’applicazione, sulla chat, non sono stati in grado di capire/risolvere

13 Replies

  • E questa novità, all’apertura del gioco? Si blocca!!!

  • mcar1954's avatar
    mcar1954
    New Novice
    3 months ago

    Gioco su iPad 10 e iPhone 16. I problemi segnalati si verificano quando apro il gioco, entro nel magazzino, nella stazione e nel mercato globale.  L’assenza di connessione è random, non ha una casistica. Il gioco è assolutamente originale. 

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao mcar1954​,

    ho spoststo la tua discussione nella bacheca Altri giochi EA per risponderti. Su quale dispositivo stai giocando esattamente? 

    Quando esattamente ricevi questi due errori di cui hai allegato una foto?

    Hai già provato qualche operazione di risoluzione dei problemi con il Servizio Clienti tramite chat come pulire la cache, e gli altri suggerimenti per dispositivi AndroidiOS?

    Nel frattempo, hai disponibile un dispositivo diverso per verificare se gli stessi errori persistono anche lì caricando il gioco ed il tuo account? Puoi trovare in questa guida come salvare la tua città per cambiare dispositivo, ed eseguire queste verifiche.

    Se hai anche una connessione diversa disponibile, prova ad usarla, potrebbe aiutarci ad isolare il problema.

    Aspettiamo tue!

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