Problema de conexão FC 27
Estou há 3 dias sem conexão do meu FC 27 pela minha rede banda larga , já solicitei suporte junto a provedora de internet , já mudaram várias configurações e não conecta de geito nenhum ( tenho os pl...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOlá! lukkinhaszik Obrigado por compartilhar os detalhes. Como você consegue acessar os servidores da EA usando a conexão 4G, mas não pela banda larga, isso pode indicar uma questão relacionada à rota de conexão ou às configurações da sua rede fixa.
Recomendamos testar os seguintes passos no PS5:
- Reinicie o roteador, deixando-o desligado da tomada por cerca de 60 segundos.
- Se possível, conecte o console diretamente ao roteador por cabo Ethernet.
- Verifique se há configurações de VPN, proxy ou DNS personalizado e teste sem elas.
- Abra as portas do jogo no reteador:
- PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.
Xbox
UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
TCP: 3074, 3659
EA APP/PC
UDP: 3659, 9000-9999
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124
PC Steam
UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
- Em ultimo caso fale com a sua provedora sobre possíveis restrições de conexão para que possam ajudar a melhorar e explique que consegue jogar com o 4G, eles poderão tentar configuração de NAT ou verificar problemas de rota até os servidores da EA.
