SimCity: Edição Completa não aparece na minha biblioteca

Question

Na minha biblioteca somente aparece o Sim City normal sem expansão e que não dá para inicializar pois da o seguinte erro "Um erro no nosso sistema causou uma falha na inicialização. Tente de novo mais tarde". Eu comprei esse jogo em 2017, mas gosto de jogar de vez em quando, comprei a versão completa com todas as expansões e conjuntos. Antigamente eu tinha acesso a esse jogo através da Origin, hoje era para eu ter acesso pela EA. Alguém consegue me ajudar? Obrigada! 😢

ea_edu · Answer

Olá! NPrado​&nbsp;
Se o SimCity: Edição Completa não aparece na sua biblioteca e apenas a versão base é listada, pode ser um problema no registro da licença após a migração da Origin para o EA App. Recomendamos que:

No EA App, vá em Ajuda &gt; Limpar cache e reinicie.
Acesse myaccount.ea.com e verifique em Jogos se a edição completa aparece.
Se aparecer apenas a versão base, vou recomendar abrir um caso no Suporte EA, para que possa ser verificado

nprado · Answer

Nem a EA consegue resolver o meu problema, já fiz tudo o que é possível, inclusive sua sugestão e parece que perdi o jogo e o dinheiro. Não da para confiar na EA, é melhor nem comprar jogo nenhum com eles.&nbsp;

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