Forum Discussion

bergamobruna's avatar
bergamobruna
Seasoned Newcomer
18 days ago

SIMCITY simplesmente NÃO ABRE

Comprei o jogo e ele está completamente inoperante. Além de não ser possível desinstalar para tentar consertar o problema, o jogo simplesmente não abre. Ao iniciar o jogo uma tela aparece dizendo que o jogo precisa de permissões adicionais, ao dar OK o carregamento continua mas logo é dito que houve uma falha ao iniciar o jogo e para tentar novamente mais tarde.

Já fiz de tudo: limpei cache, mexi nas configurações de compatibilidade (trocando para Windows 7 e iniciando como adm), instalei o DirectX End-User Runtime, cliquei em reparar o jogo, etc. Ou seja, fiz de tudo que estava recomendado nos fóruns e até agora nada funcionou. O que mais devo fazer?

pc
simcity (2013)

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Ola bergamobruna​ @Entendo a frustração. Vamos direto ao ponto porque esse erro no SimCity (2013) normalmente está ligado a permissão do Windows, serviço da EA ou dependências do sistema.

    Tente os passos abaixo na ordem:

    1. Feche totalmente o EA App.
      Abra o Gerenciador de Tarefas e finalize qualquer processo EA, EABackgroundService e EADesktop.
    2. Reinstale o EA App corretamente.
      Desinstale.
      Vá em:
      C:\Program Files
      C:\Program Files (x86)
      C:\ProgramData
      C:\Users\SeuUsuario\AppData\Local
      C:\Users\SeuUsuario\AppData\Roaming
      Apague todas as pastas relacionadas à EA.
      Reinicie o PC.
      Instale novamente como Administrador.
    3. Verifique se o serviço EA Background Service está ativo.
      Pressione Win + R
      Digite services.msc
      Procure por EA Background Service
      Defina como Automático e Inicie o serviço.
    4. Desative temporariamente:
      Antivírus
      Firewall
      Windows Defender
      Depois tente abrir o jogo.
    5. Instale manualmente:
      Microsoft Visual C++ Redistributable (todos os anos 2010 até 2022, versões x64 e x86)
      .NET Framework 4.8
    6. Execute o jogo direto pelo executável:
      Vá na pasta do jogo e tente abrir o SimCity.exe como administrador.

    Espero que ajude a solucionar!

  • cmilamila14's avatar
    cmilamila14
    Rising Novice
    17 days ago

    eu já fiz tudo isso e não resolve, instalei the sims 4 para ve se o problema era o app, mas o the sims funciono perfeitamente, agora o simcity 2013 não funciona de jeito nenhum

Recent Discussions