Нет награды-здания из абонемента мэра

Я купил элитный абонемент мэра. До этого все здания я получал, но на 27 этапе я не смог забрать здание служб (канализация). Здания нет ни в службах, ни в абоненте мэра. Что делать? Писал в поддержку, бот ответил что здание в категории Абонент мэра. Его там нет.