Forum Discussion

malinarian's avatar
malinarian
Traveler
4 months ago
Solved

Ошибка с Star Wars Jedi: Fallen Order

Кто-нибудь знает, как решить эту ошибку с EA app?

 

 

  • malinarian

    Мы ценим Ваше терпение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Советуем попробовать советы из тем с похожей ситуацией.

5 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    malinarian

    Мы ценим Ваше терпение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Советуем попробовать советы из тем с похожей ситуацией.

  • malinarian's avatar
    malinarian
    Traveler
    4 months ago

    Спасибо большое за ответ, но ничего не помогло ((

  • malinarian's avatar
    malinarian
    Traveler
    4 months ago

    Спасибо большое за ответ, но ничего не помогло ((

     

  • malinarian

    Здравствуйте! Если проблема появилась недавно и у вас игра куплена в Steam, убедитесь, что EA App открыт под тем же EA-аккаунтом, который привязан к вашему Steam. Ошибка активации нередко возникает именно при проблемах с авторизацией между Steam и EA App. Если сообщение появляется при запуске Battlefield 6, то чаще всего проблема связана с тем, что EA App не может корректно подтвердить лицензию.

    Попробуйте выполнить следующее:

    • очистить кэш EA App (Меню → Справка → Восстановление приложения);
    • проверить, правильно ли настроены дата, время и часовой пояс в Windows.

     

  • malinarian​ Здравствуйте! Попробуйте выполнить эти действия;

    • Очистите кэш EA App: Откройте EA App -> нажмите на три полоски в левом верхнем углу -> выберите «Помощь» -> нажмите «Восстановление приложения» -> выберите «Очистить кэш». Лаунчер перезапустится.
    • Переключите статус сети: В левом верхнем углу EA App нажмите на три полоски -> выберите «Перейти в автономный режим». Подождите минуту, снова нажмите туда же и выберите «Перейти в онлайн».
    • Сбросьте настройки сети Windows: Нажмите Win + I, перейдите в раздел «Сеть и Интернет» -> «Дополнительные сетевые параметры» -> выберите «Сброс сети» и подтвердите действие. Перезагрузите ПК.
    • Смените DNS-сервер: Откройте свойства вашего сетевого подключения (Ethernet или Wi-Fi) -> выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» -> свойства -> установите DNS вручную: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google DNS) или 1.1.1.1 (Cloudflare).
    • Синхронизируйте время Windows: Нажмите правой кнопкой мыши по часам в углу экрана -> «Настройка даты и времени» -> нажмите кнопку «Синхронизировать» (неверное время блокирует SSL-сертификаты EA).

Recent Discussions