Не удаётся активировать код от дисковой версии Need for Speed ProStreet
Здравствуйте, у меня есть диски с играми Need for Speed, хотел в них поиграть, но у меня нет дискового привода на новом ПК. В интернете узнал, что можно активировать коды в EA app и получить цифровую версию, если игра оригинальная. Так мне удалось активировать Need for Speed Shift, но с ProStreet выдало ошибку «Недействительный код продукта». Но он не может быть недействительным, потому что никто в эту игру не играл, кроме меня. На форуме говорят, что поддержка помогает в таких ситуациях. К обращению прикрепил pdf-файл с фото коробки, со всеми ракурсами и кодами, кроме чека (его у меня уже нет, я покупал очень давно). В теме пришлось выбрать игру Need for Speed™ (2020 года), потому что ProStreet нет. Через пару минут у обращения поменялся статус на «Игрок недоступен». На форуме вычитал, что это означает, что тебе ответили на почту и ожидают твоего ответа. Но мне никакого письма не приходило (спам, всё проверил). Когда я пытаюсь «Возобновить заявку», появляется уведомление «Заявка уже возобновлена на другом браузере или устройстве», но статус не меняется. Обращение уже висит пару дней. Подскажите, пожалуйста, в моей ситуации можно что-то сделать или мне всё же не удастся получить цифровую версию Need for Speed ProStreet? Если можно, то что я сделал не так?
