Почему я не могу поиграть в реал рейсинг3 постоянно пишет войти

До обновления 1.34 проблем с учётной записью гугл не было, но после обновления в игре нет возможности войти в свой профиль, в игре отображается как гость. Нет возможности подвязать результаты еженедельной гонки на время , а также участвовать в еженедельном турнире. Нет возможности забрать награду ха прошедшую еженедельную гонку на время и за участие в турнире, которые были до обновления.

Переписка со службой поддержки через поддержку в игре никаких результатов не дало. Всё решается очень долго.