Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
SolvedApproved

возрат игры не могу отслеживать

Здравствуйте  хочу отследить заказ об возврате,но не на ходит страницу

  • @pafos322

    Добрый.

    Проблема с переходом это глюк.

    Фактом вы не сможете отследить процесс возврата. Вы сможете только получить уведомление о принятии решении "Завершено", уведомление об отправки средств вам "Возвращено" и собственно получение средств, когда запрос обработается на стороне вашей платежной системы.

    Для более детальной картины необходимо обращаться в поддержку EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то cможете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

1 Reply

  • @pafos322

    Добрый.

    Проблема с переходом это глюк.

    Фактом вы не сможете отследить процесс возврата. Вы сможете только получить уведомление о принятии решении "Завершено", уведомление об отправки средств вам "Возвращено" и собственно получение средств, когда запрос обработается на стороне вашей платежной системы.

    Для более детальной картины необходимо обращаться в поддержку EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

    Если вы живете на территории РФ, то cможете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

Recent Discussions