COMPREI UMA PLANTA E NÃO RECEBI

No dia 18 de julho de 2026, efetuei uma compra no jogo Plants vs Zombies 2 (a "Almadilha gêmea), por meio de PIX. Gerei o código, fui ao aplicativo do banco, efetuei o pagamento, mas quando retornei ao jogo, a planta não havia sido desbloqueada! Gostaria de saber quais os procedimentos a serem feitos.