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x56fifxn0z6v's avatar
10 months ago
Solved

Alles weg

Ich kann mich bei PvZ2 nicht mit meinem Usernamen anmelden und alle meine Fortschritte sind weg, Das Spile startet immer ganz neu

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    9 months ago

    @x56fifxn0z6v,

    hast du deine Spieler ID? Falls ja, rate ich dir einmal den EA Support zu kontaktieren - dieser hat Zugriff auf Kontodaten und sollte dir hoffentlich dabei helfen können, den Fortschritt wiederherzustellen. 

6 Replies

  • Nein, ich spiele nicht auf einem neuen Gerät, ich hoffe, daß esbei Google gespeichert ist, aber ich kann auf der Startseite meinen User nicht auswählen

  • x56fifxn0z6v's avatar
    x56fifxn0z6v
    9 months ago

    So sieht der Startbildschirm bei mir aus, ich kannmich nichtmitmeinem Usernamen Anmelden , siehe hang. Ich spiele es auf Smartphone und Tablet seit  das Spiel erschienen ist. Wann kann ich mit meinen Fortschritten weiterspielen?

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    @x56fifxn0z6v,

    hast du deine Spieler ID? Falls ja, rate ich dir einmal den EA Support zu kontaktieren - dieser hat Zugriff auf Kontodaten und sollte dir hoffentlich dabei helfen können, den Fortschritt wiederherzustellen. 

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