das portal öffnet sich nicht und ich kann keine regenbogensterne mehr sammeln

ich will mit meinem Regenbogensterne Farmen aber ich habe gesehen das das Portal sich nicht mehr öffnet deswegen wollte ich mal fragen was da los ist? Normal online spielen geht auch nicht mehr weil kein Spieler irgendwie nicht mehr rein kommt.

ich hoffe ich bekomme eine Antwort, danke schonmal.

Gruß