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LegolasML's avatar
LegolasML
2 years ago
Solved

EA Help Support taugt nichts

@EA_Poppywie kann ich vernünftige Hilfe und eine funktionierende Kommunikation mit dem Support bekommen. Auf der EA Help Seite kann ich einen Fall eröffnen, aber es gibt keinen Chat. Zuletzt hatte ...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    Hallo @LegolasML,

    gut, dass du es lösen konntest! Aber ja, der Support sollte eigentlich einfach kontaktierbar sein, und dass dein Fall so einfach geschlossen wurde, ist nicht richtig. Ich leite dies weiter - das hilft dir natürlich momentan nicht weiter, aber hoffentlich hilft es dabei, dass so etwas in der Zukunft nicht nochmal passiert. 

    Falls du nochmal Hilfe brauchst, und dies nochmal passiert, melde dich bitte hier im Forum wieder.

LegolasML's avatar
LegolasML
2 years ago

@EA_Pythia Vielen Dank für die Antwort.

Der Cache meines Browsers wird standardmäßig mit jedem schließen geleert. Ich benutze auf dem Smartphone immer die neueste Firefox Version.

Zu meinem Anliegen. Es ging um die Wiederherstellung meines Spielfortschritts. Das hat funktioniert. Was mich gestört hat, war die nicht vorhandene Kommunikation.

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @LegolasML,

gut, dass du es lösen konntest! Aber ja, der Support sollte eigentlich einfach kontaktierbar sein, und dass dein Fall so einfach geschlossen wurde, ist nicht richtig. Ich leite dies weiter - das hilft dir natürlich momentan nicht weiter, aber hoffentlich hilft es dabei, dass so etwas in der Zukunft nicht nochmal passiert. 

Falls du nochmal Hilfe brauchst, und dies nochmal passiert, melde dich bitte hier im Forum wieder.

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Zombies versuchen in dein Haus einzudringen? Halte sie im Schach und diskutiere die besten Gartentechniken im Community-Forum.1,535 PostsLatest Activity: 3 days ago