Forum Discussion

ColaZeroFanBoy's avatar
ColaZeroFanBoy
3 years ago
Solved

How can I get my account back with my player ID?

I deleted pvz2 but had my Player ID screenshoted. Now how do I contact EA with this subject. I did 2 times but I don't know how to reply to the E-Mails of them.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    3 years ago

    Hallo @ColaZeroFanBoy,

    da du hier im deutschen Forum postest, vermute ich, dass du Deutsch sprichst.

    If you're only English-speaking, please let me know, and I will move your post into the correct forum.

    Um ein Konto wiederherzustellen, musst du, wie du es schon gemacht hast, EA Help kontaktieren, da wir hier keinen Zugriff auf deine Kontodetails haben. 

    https://help.ea.com/de/contact-us/

    Wenn du EA Help kontaktierst und eine E-Mail zurückerhältst, solltest du einfach wie auf eine normale E-Mail antworten können.

    - Pythia

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @ColaZeroFanBoy,

    da du hier im deutschen Forum postest, vermute ich, dass du Deutsch sprichst.

    If you're only English-speaking, please let me know, and I will move your post into the correct forum.

    Um ein Konto wiederherzustellen, musst du, wie du es schon gemacht hast, EA Help kontaktieren, da wir hier keinen Zugriff auf deine Kontodetails haben. 

    https://help.ea.com/de/contact-us/

    Wenn du EA Help kontaktierst und eine E-Mail zurückerhältst, solltest du einfach wie auf eine normale E-Mail antworten können.

    - Pythia

  • Red-The-Thunder's avatar
    Red-The-Thunder
    2 years ago
    @EA_Pythia
    Hi,



    Ich habe probiert mein account auf ein anderes Gerät an zu melden, aber als ich am nächsten Tag wieder spielen wollte musste ich nochmal das Tutorial spielen und plötzflich habe ich meinen account verloren obwohl ich es dort gespeichert habe und jetzt aufeinmal kann ich auf gar keinen Gerät meinen account zurück bekommen.



    Wie und wo kann ich EA kontaktieren? Ich sollte Player ID dabei haben habe ich gelesen aber ich habe es weder irgendwo hingeschrieben noch gescreenshottet.



    Bitte hilft mir ich möchte mein Account zurückbekommen. Der Spiel wo ich es machen möchte ist Plants vs Zombies 2
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @Red-The-Thunder,

    wenn du keinen Zugriff auf deine Spieler ID hast, wird es möglicherweise schwer sein, den Spielstand wiederzukriegen.

    Bitte kontaktiere einmal den EA Support, damit dieser versuchen kann, dir damit zu helfen.

    Der Beitrag ist schon recht alt  - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.


    Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.


    Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde.     Danke!

    /closed


    -Pythia

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Zombies versuchen in dein Haus einzudringen? Halte sie im Schach und diskutiere die besten Gartentechniken im Community-Forum.1,535 PostsLatest Activity: 3 months ago