PC: Spiel started manchmal und manchmal nicht
Hallo,
wir haben zwei Lizenzen fuer PC gekauft und haben Schwierigkeiten, das Spiel zu starten! Manchmal funktioniert es, es ist also kein prinzipielles Problem.
In den Faellen, in denen es nicht laeuft, kommt das erste kleine Splash Fenster mit dem Spiellogo, danach kommt im Fenstermodus ein schwarzer Bildschirm (nur Fenster). Danach gibt es keinerlei Fortschritt. Laut Taskmanager verbraucht das Spiel jede CPU Leistung, aber sonst keine Resourcen.
Wir killen den Prozess, manchmal geht es dann im naechsten Versuch. Zuweilen muss man das drei mal versuchen; manchmal muss auch der Origin Launcher neu gestartet werden. Es scheint weitgehend Glueckssache zu sein.
Wenn es einmal laeuft, laeuft es dann stabil (auch im Vollbild modus).
Wir haben Nutzernamen ohne Sonderzeichen oder Umlaute. Der Vollbildmodus im Spiel laeuft normalerweise ohne Probleme. Internet ist stabil verfuegbar.
Es hoert sich nach einem Defekt im Spiel an.
Ueber Hilfe waere ich dankbar.
PS
Das Problem tritt auf beiden PCs auf. Eine lokale Ursache in einem der PC ist unwahrscheinlich.
